Bagi pengguna yang ingin melakukan deposit USD melalui SWIFT, pihak bank tempatan anda mungkin memerlukan dokumen rasmi bagi mengesahkan butiran akaun anda di Hata.
Anda boleh memohon dokumen pengesahan tersebut melalui Pasukan Khidmat Pelanggan Hata, dan wakil khidmat pelanggan kami akan membantu anda dalam urusan tersebut.
Sila jelaskan situasi anda dan lampirkan butiran deposit anda di bawah ruangan penerangan, kemudian klik [Hantar]. Wakil khidmat pelanggan akan menghubungi anda secepat mungkin.
Lengkapkan butiran tiket anda. Penerangan bagi setiap ruangan / bahagian adalah seperti berikut:
Jenis - Pilih kategori yang paling sesuai untuk menerangkan isu atau pertanyaan anda.
Penerangan - Berikan maklumat terperinci mengenai isu, permintaan atau pertanyaan anda, dan sertakan butiran berkaitan.
Lampiran (Pilihan) - Anda boleh melampirkan dokumen sokongan yang berkaitan seperti imej, tangkapan skrin atau dokumen rasmi berkaitan isu atau pertanyaan anda.
Nota: Hanya fail dalam format PDF, JPG, PNG atau TIFF diterima.
Pilih [Hantar] untuk melengkapkan penghantaran tiket anda. Wakil Khidmat Pelanggan Hata akan menyemak tiket anda dan membalas e-mel anda secepat mungkin.