Penting: Baca Sebelum Meneruskan
Panduan ini hanya bertujuan untuk pengguna yang pada masa ini mempunyai akses kepada peranti/tetapan 2FA semasa mereka atau kaedah sandaran (seperti Kunci Laluan atau Passkey).
Kehilangan akses kepada peranti anda?
Jika anda tidak dapat mengakses aplikasi pengesah anda (contohnya, kehilangan telefon, tetapan semula kilang, atau isu penyegerakan) dan tidak mempunyai Passkey sandaran yang diaktifkan, anda tidak boleh menyahaktifkan 2FA secara sendirian. Sila [Hantar tiket] kepada pasukan Sokongan Pelanggan kami untuk tetapan semula secara manual.
Hata tidak mengesyorkan anda untuk menyahaktifkan pengesahan dua faktor anda. Walau bagaimanapun, jika anda ingin berbuat demikian, sila ikuti langkah-langkah di bawah:
Log masuk ke Akaun Hata anda. Navigasi ke Profil. Pilih [Keselamatan].
Pilih [Pengesahan Dua Faktor].
Sahkan sama ada anda ingin menyahaktifkan pengesahan dua faktor.
Masukkan kod yang dipaparkan di dalam aplikasi pengesah anda.
Anda telah berjaya menyahaktifkan pengesahan dua faktor anda.