在您的应用中。在“发现”下方，选择【帮助中心】。您将被重定向至 Hata 的客户支持帮助台页面。
在 Hata 的客户支持帮助台。选择右下角的【耳机图标】。
或者，在应用内：
点击联系支持
选择最适合您问题的选项
填写您的[姓名]和[电子邮件]。
填写您的工单详情。每个字段/部分的详细说明如下：
描述 - 提供有关您的问题、请求或疑问的详细信息，并分享相关细节。
附件（选填） - 您可以上传与您的问题或咨询相关的任何证明文件，例如图片、屏幕截图或官方文件。 注意：仅接受 pdf、jpg、png 或 tiff 格式的文件。
接下来，系统将为您创建一张支持工单，客服人员将审核您的问题。
注意：根据账户状态的不同，不同的用户需要按照 Hata 客服代表的要求进行不同的验证。