在 Hata 现货交易所进行交易时,某些订单可能会失败、被拒绝,或表现得与预期不同,特别是在市场波动剧烈的情况下。本指南涵盖了用户在 Hata 现货交易所遇到的最常见交易错误、其含义以及最快解决这些错误的方法。
1) 余额不足
错误提示:“Insufficient Balance”(余额不足) 含义:您的可用资金不足以下此订单。 如何解决:
减少订单数量,或
取消其他正在锁定期限资金的挂单,或
买入/充值更多资金到您的账户。
2) 未达到最低订单价值
错误提示:“Minimum order value is 10”(最低订单价值为 10) 含义:您的订单总额(价格 × 数量)低于允许的最低价值。 如何解决:
增加数量,直到订单总价值 ≥ 10(以该交易对显示的计价货币为准)。
3) 超过最大订单价值
错误提示:“Maximum order value is 50,000”(最大订单价值为 50,000) 含义:您的订单总额高于允许的最大价值(例如 50,000 USDT)。 如何解决:
减少数量,或
拆分为多个较小的订单。
4) 无效的最低订单数量
错误提示:“Invalid minimum order quantity”(无效的最低订单数量) 含义:您的数量低于该交易对允许的最低数量。 如何解决:
增加数量以达到错误提示中显示的最低要求。
5) 无效的最大订单数量
错误提示:“Invalid maximum order quantity”(无效的最大订单数量) 含义:您的数量高于该交易对允许的最大数量。 如何解决:
减少数量至错误提示中显示的最高要求以下,或
拆分为多个订单。
6) 被动委托订单已取消
错误提示:“Order cancelled – Please adjust the limit price so it does not match or cross the current best bid/ask, as 'Post-Only' requires the order to be non-immediately executable.”(订单已取消 – 请调整限价,使其不与当前的最佳买价/卖价重合或交叉,因为“被动委托”要求订单不能立即执行。) 含义:被动委托订单不允许立即成交。如果您的价格会导致立即执行,订单将被取消。 如何解决:
如果是买入,请将限价设置为低于当前的最佳卖价,或
如果是卖出,请将限价设置为高于当前的最佳买价,或
关闭“被动委托”选项。
7) 订单已取消:价格偏离市场价格过大
错误提示:“Order cancelled – Your transaction was automatically cancelled because the price you submitted deviates by more than 30% from the current market price.”(订单已取消 – 由于您提交的价格偏离当前市场价格超过 30%,您的交易已被自动取消。) 含义:您的价格距离当前市场价格太远(这是一项安全检查)。 如何解决:
重新检查小数位数(常见的输入错误)。
设置一个更接近市场价的价格,或者如果您希望在以后触发,请使用止损/策略订单。
8) 无效的触发价格(止损/策略订单)
错误提示:“Invalid trigger price – For a buy order, the trigger price must be higher than the last traded price. For a sell order, the trigger price must be lower than the last traded price.”(无效的触发价格 – 对于买单,触发价格必须高于最新成交价;对于卖单,触发价格必须低于最新成交价。) 含义:您的触发价格设置在了市场价格的错误一侧。
买入止损:触发价格错误地设在了低于当前市场价格的位置
卖出止损:触发价格错误地设在了高于当前市场价格的位置
如何解决:
将触发价格调整至正确的一侧:
对于买入止损,将触发价格设在当前市场价格之上
对于卖出止损,将触发价格设在当前市场价格之下
如果您仍无法下单,或看到了上述未列出的错误消息,请通过提交工单联系我们的 Hata 支持团队。 为了帮助我们尽快解决您的问题,请尽可能多地分享相关信息,例如交易对(如 BTC/MYR)、订单类型(限价/市价/止损)、价格/数量/触发价格(如适用)、显示的准确错误消息以及任何证据(如截图、图片或屏幕录影)。
