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如何解决订单问题?

有时,您在 Hata 上的交易订单可能会遇到问题。这些问题可能源于以下原因:

您的订单未被执行

通常,您的订单由于以下原因处于待处理状态:

  • 最后记录的价格尚未达到您的限价。

  • 价格在短时间内剧烈波动。交易对手的数量不足以匹配您的订单。重要的是要理解,订单簿上的订单是按其下达的顺序执行的,因此在您的订单之前可能还有其他订单。

如何解决?

  • 访问 [当前挂单] 部分以查看您的订单价格,并检查其是否已与交易对手的订单成功匹配。

  • 为了加快订单成交,您可能需要取消该订单并以更具竞争力的价格重新下单。或者,您可以使用市价单来实现更快的执行。

您的订单遇到技术问题

对于技术问题,例如无法取消订单或资金入账延迟,需要额外的协助。请联系客户支持并附上以下内容的截图:

  • 订单详情

  • 任何错误代码或消息

这是否解答了您的问题?