将资金从外部平台转入 Hata 通常涉及以下三个步骤：
外部平台提现
区块链网络确认
Hata 将资金存入您的账户。
在您转出加密资产的平台中，若提现状态被标记为“完成”或“成功”，这意味着该笔交易已成功映射在区块链网络上。然而，该特定交易仍需要一定的时间才能获得完整确认，并存入您的接收平台。不同的区块链网络所需的“网络确认次数”各不相同。
例如：
Josh 希望将 1 BTC 存入他的 Hata 钱包。第一步是发起一笔交易，将资金/资产从他的个人钱包转移到 Hata。
交易创建后，Josh 需要等待网络确认。他可以在其 Hata 账户中看到这笔待处理的充值。
在充值完全完成（需要 1 次网络确认）之前，这笔资金将暂时无法使用
如果 Josh 决定提现这笔资金，则需要等待达到 2 次网络确认。
网络可能会面临拥堵，这可能导致您的交易处理出现显著延迟。您可以使用交易 ID 来查询您的转账状态。
如果该笔交易尚未被区块链网络节点完全确认，或者未达到我们系统规定的最低网络确认次数，请耐心等待。一旦交易获得确认，Hata 将会把资金存入您的账户。
如果交易在区块链上已显示确认，但仍未存入您的 Hata 账户，您可以联系 Hata 的客户支持并提交工单说明您的问题。
请注意，Hata 仅会显示其系统支持的网络。如果您通过不支持的网络进行交易，您的资金可能会丢失且无法找回。
未能达到最低充值限额。
在提交充值请求之前，请务必确保您的充值金额不低于最低限额。您可以在 Hata 的充值页面找到具体的限额要求。或者，您也可以参阅 Hata's Fees page. 充值金额低于最低限额可能导致充值失败及资产丢失。
来自区块奖励 / 验证者 / 智能合约节点的充值
切勿将您的 Hata 地址设置为接收验证者奖励的地址。Hata 不支持从节点直接发送至 Hata 充值地址的验证者奖励，此类充值将不会到账。这将导致您的资产丢失。
将不支持的币种或通过不支持的区块链充值至您的 Hata 账户
Hata 仅支持充值在每位交易者资产页面中所列出的币种及其标准的区块链网络。如果用户不慎将不支持的币种充值到 Hata 钱包地址，或使用了不支持的区块链进行充值，所存入的资产将会丢失。