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如何更新我的身份验证信息?

如果您因以下原因需要更改您的身份信息:

  • 证件已过期;

  • 证件上的姓名已变更;

  • 证件上的身份号码已变更;

  • 国籍已变更;

  • 更新或更换现有证件,以满足特定法币渠道的要求;

  • 将姓名更改为系统可识别的语言 (例如:从本地语言身份证更改为英文护照);

  • 更新证件以符合 Hata 的最新要求。

您可以通过在 Hata 的客户支持提交工单,联系 Hata 的客服团队。

请输入您在 Hata 账户注册时使用的电子邮箱地址,并描述您的情况。请在描述栏下方附上您的新身份验证证件,然后点击 [发送]。我们的客服代表将尽快与您联系。

重要提示: 您不得使用他人的身份证件替代您本人的证件,也不得将您的账户转让给他人。

欲了解更多关于如何验证 Hata 账户的信息,请参阅常见问题解答中账户功能栏目下的 “如何完成身份验证?分步指南”。

这是否解答了您的问题?