如果您不幸遭遇了网络盗窃、欺诈或诈骗，并且您的资金已被转移至某个 Hata 账户，请立即通过 Hata 的帮助服务台提交工单，联系 Hata 客户支持团队，并提供以下信息：
事件的详细描述，以及事件发生的具体时间和方式；
该过程中涉及的所有区块链交易记录列表（包含可点击的链接）；
一份已签署的保密协议 (NDA) 或声明，表明您同意遵守 Hata 的保密准则。
如果有充分的证据表明这些资金确实是被盗资金，Hata 将会暂时冻结这些资产。
在调查过程中，您必须在联系我们后的 24 小时内向我们提供一份警方报案记录。随后，Hata 将直接与执法部门合作处理被盗资金，并尽力协助解决您的案件。