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为什么我收不到 Hata 发出的邮件?

如果您没有看到 Hata 发出的任何邮件,请按照以下指南检查您的电子邮件设置:

  • 请检查您是否已登录在 Hata 注册的电子邮件地址。有时,您的设备可能会自动退出登录邮箱账户,导致您无法查收 Hata 发出的邮件。请尝试重新登录并刷新您的邮箱。

  • 您检查过邮箱中的垃圾邮件箱吗?如果您发现邮件服务提供商将 Hata 的邮件移至了垃圾邮件箱,您可以通过将 Hata 的电子邮件地址加入白名单来将其标记为“安全”。您可以参阅常见问题解答中账户功能栏目下的 “如何将 Hata 电子邮件加入白名单” 文章。

需加入白名单的 Hata 邮件地址:

  • 请检查您的防火墙或杀毒软件是否与您的电子邮件服务商产生了安全冲突。

  • 请检查您的邮箱容量是否已满。 如果您的邮箱已达到存储上限,将无法接收任何新邮件。您可以删除一些旧邮件以腾出空间来接收新邮件。

  • 如果可能的话,建议使用 Google 或 Outlook 等主流电子邮件服务商提供的邮箱。

这是否解答了您的问题?